Algemene voorwaarden

In deze voorwaarden bedoelen wij met:

• Wij of Xtreme Testing: Xtreme Testing B.V., gevestigd in Hooge Zwaluwe (zie artikel 3).
• Klant: iedereen die bij ons iets koopt, een offerte aanvraagt of ons een opdracht geeft.
• Consument: een klant die koopt als particulier, dus niet voor zijn bedrijf of beroep.
• Zakelijke klant: een klant die koopt of een opdracht geeft voor zijn bedrijf of beroep.
• Overeenkomst: de afspraak tussen u en ons over een bestelling in de webshop of over een keuring, test, kalibratie of reparatie.
• Webshop: de winkel op xtreme-testing.com waar u artikelen kunt bestellen.
• Schriftelijk: op papier of per e-mail.

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en leveringen van Xtreme Testing B.V.: voor keuringen, tests, kalibraties en reparaties, en voor bestellingen via de webshop. Afwijkingen gelden alleen als we die schriftelijk met u hebben afgesproken. Algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing.

Koopt u als consument? Dan gelden daarnaast de wettelijke regels die u beschermen. Deze voorwaarden kunnen die niet in uw nadeel opzijzetten.

Xtreme Testing B.V. - Thijssenweg 2A01, 4927 PC Hooge Zwaluwe - KvK 68645783 · btw-nummer NL857533617B01 - info@xtreme-testing.com · 076-7851025

Ons aanbod in de webshop is vrijblijvend en geldt zolang de voorraad strekt. Kennelijke vergissingen of typefouten in prijs of omschrijving binden ons niet. De overeenkomst komt tot stand zodra wij uw bestelling per e-mail hebben bevestigd. Kunnen wij een bestelling niet aannemen, dan laten we dat zo snel mogelijk weten en betalen we een al betaald bedrag terug.

Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij er een andere termijn in staat. Een opdracht komt tot stand als u de offerte aanvaardt, of als wij in overleg met de uitvoering beginnen. Werk dat niet in de opdracht staat, voeren we alleen uit na overleg met u; dat rekenen we apart af. Wilt u een afgesproken keuring verzetten of annuleren, laat het ons dan uiterlijk twee werkdagen van tevoren weten.

Alle prijzen zijn in euro's. In de webshop ziet u de prijzen exclusief of inclusief btw; dat kiest u zelf met de btw-schakelaar. Het totaalbedrag, inclusief btw en verzendkosten, ziet u vóórdat u de bestelling afrondt.

Betalen gaat via de beveiligde omgeving van onze betaalpartner Mollie, onder meer met iDEAL, Bancontact en creditcard. Wij bewaren zelf geen betaalgegevens. Goedgekeurde zakelijke klanten kunnen op rekening betalen; de factuur moet dan binnen de betaaltermijn op de factuur zijn voldaan (standaard 30 dagen), onder vermelding van het factuurnummer. Betaalt een zakelijke klant niet op tijd, dan mogen wij de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

Levertijden zijn een indicatie en geen fatale termijn, tenzij we uitdrukkelijk schriftelijk iets anders hebben afgesproken. Verzendkosten en bezorgopties ziet u vóór het afronden van de bestelling. Voor consumenten gaat het risico over op het moment van bezorging; voor zakelijke klanten zodra de artikelen aan de vervoerder zijn meegegeven of zijn afgehaald. Zware zendingen en maatwerk kunnen een langere levertijd hebben; die spreken we met u af.

Geleverde artikelen blijven ons eigendom totdat u alles wat u daarvoor verschuldigd bent volledig hebt betaald.

Consumenten hebben 14 dagen herroepingsrecht. De voorwaarden, uitzonderingen, terugbetaling en het modelformulier staan in ons retourbeleid.

Op onze producten geldt de wettelijke garantie: een product moet doen wat u er redelijkerwijs van mag verwachten. Daarnaast geldt, als die er is, de fabrieksgarantie van het merk. Aanspraak op garantie vervalt bij onjuist gebruik, overbelasting, ondeskundige montage of aanpassing, normale slijtage, of als de voorgeschreven keurings- en gebruiksinstructies niet zijn gevolgd. Voor consumenten blijven de wettelijke rechten altijd gelden.

Wij keuren en testen onafhankelijk, op basis van de geldende normen en voorschriften. Wordt een middel afgekeurd, dan is dat een bindend advies: het mag dan niet meer worden gebruikt tot het is hersteld of vervangen. Het opvolgen van dat advies en het veilig gebruik van de middelen blijven de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. Een keuring geeft de staat van het middel weer op het moment van keuren.

Specificaties, normen en werklasten op deze website zijn met zorg samengesteld, maar bedoeld als algemene informatie. U blijft zelf verantwoordelijk voor de juiste keuze, montage en het veilig gebruik.

Onze aansprakelijkheid is, voor zover de wet dat toestaat, beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht of levering waar de schade mee te maken heeft. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of stilstand, en niet voor schade door onjuist gebruik of door fouten op deze website.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en niet voor zover dwingend recht, waaronder het consumentenrecht, iets anders bepaalt.

Soms kunnen wij een afspraak niet nakomen door iets waar wij niets aan kunnen doen. Denk aan extreem weer, brand, een storing bij een vervoerder of leverancier, een epidemie, een staking of maatregelen van de overheid. Dat heet overmacht.

Bij overmacht laten wij u dat zo snel mogelijk weten. Wij mogen de levering of het werk dan uitstellen tot de overmacht voorbij is. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen u en wij de overeenkomst (of het deel dat nog niet is uitgevoerd) kosteloos ontbinden. Wat u al voor dat deel hebt betaald, krijgt u dan terug. Bij overmacht hoeven wij geen schadevergoeding te betalen. Uw rechten als consument blijven altijd gelden.

Heeft u een klacht? We lossen het graag samen op. Mail info@xtreme-testing.com of bel 076-7851025; hoe u een klacht meldt en wat u meestuurt, staat op onze pagina klacht melden. We bevestigen uw klacht binnen 2 werkdagen en streven naar een oplossing binnen 14 dagen; lukt dat niet, dan laten we weten hoe lang het wel duurt.

Komen we er samen niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Op al onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.