Privacyverklaring

Xtreme Testing B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website, de webshop en het klantenportaal. - Thijssenweg 2A01, 4927 PC Hooge Zwaluwe - KvK 68645783 · btw-nummer NL857533617B01 - info@xtreme-testing.com · 076-7851025

Afhankelijk van hoe u ons gebruikt, verwerken wij:

• Contact- en bedrijfsgegevens: naam, bedrijfsnaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
• Bestel- en betaalgegevens: wat u heeft besteld, factuur- en afleveradres, en de status van uw betaling.
• Accountgegevens: als u een account aanmaakt, uw inloggegevens en bestelhistorie.
• Keurings- en servicegegevens: gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van keuringen, tests en aanvragen.
• Communicatie: berichten die u ons stuurt via e-mail, formulieren of telefoon.

Wij gebruiken uw gegevens voor:

• Het uitvoeren van uw bestelling, betaling en levering, en het leveren van onze keurings- en servicediensten (grondslag: uitvoering van de overeenkomst).
• Klantcommunicatie en klantenservice (grondslag: uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang).
• Hulp bij een niet afgeronde bestelling: vult u bij het afrekenen uw e-mailadres in maar rondt u de bestelling niet af, dan bewaren wij uw contactgegevens en de inhoud van uw winkelmandje maximaal 60 dagen. Zo kunnen wij u helpen als er iets misging. Wij gebruiken dit niet voor reclame (grondslag: gerechtvaardigd belang).
• Een herinnering per e-mail wanneer de jaarlijkse keuring van bij ons gekochte hijs- en hefmiddelen eraan komt. Deze herinnering sturen wij alleen naar klanten die zulke artikelen bij ons hebben gekocht. Elke herinnering bevat een afmeldlink; u kunt zich ook afmelden via info@xtreme-testing.com. Na afmelding bewaren wij alleen uw e-mailadres op een afmeldlijst, zodat u niets meer ontvangt (grondslag: gerechtvaardigd belang).
• Het controleren van een opgegeven btw-nummer in de Europese btw-databank (VIES), zodat wij bij een zakelijke levering naar België de btw correct kunnen verleggen (grondslag: wettelijke verplichting).
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht voor facturen (grondslag: wettelijke verplichting).
• Het verbeteren en beveiligen van onze website en dienstverlening (grondslag: gerechtvaardigd belang). Bezoeken tellen wij zonder cookies en zonder persoonsgegevens; zie ons cookiebeleid.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen alleen gegevens die nodig zijn om onze overeenkomst uit te voeren, de website te beveiligen of aan een wettelijke verplichting te voldoen. Daarbij gebruiken wij onder meer:

• Onze betaaldienstverlener (onder toezicht van De Nederlandsche Bank) voor de afhandeling en status van online betalingen.
• Onze hostingpartij voor het hosten en uitvoeren van de website.
• Onze databasepartij voor de database, accounts en beveiligde opslag van webshopgegevens.
• Onze e-mailprovider (een Nederlandse hostingpartij) voor onze e-mail: via hun mailserver versturen wij berichten zoals orderbevestigingen, facturen en mails over uw account.
• Vervoerders (DHL) voor zover naam, afleveradres en contactgegevens nodig zijn voor bezorging.
• Een beveiligingsdienst die bij onze contact-, offerte- en keuringsformulieren nagaat of het bericht door een mens wordt verstuurd en niet door een spamprogramma. Daarvoor worden technische gegevens van uw bezoek, zoals uw IP-adres en browsergegevens, kort verwerkt; de inhoud van uw bericht krijgt deze dienst niet.

Waar een partij gegevens namens ons verwerkt, maken wij passende afspraken over beveiliging en gebruik. Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval gebruiken wij een wettelijk toegestaan doorgiftemechanisme en passende waarborgen. Daarnaast kunnen wij gegevens delen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Factuur- en ordergegevens bewaren wij conform de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar. Overige gegevens bewaren we zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zolang u een account bij ons hebt. Berichten via onze formulieren bewaren wij 2 jaar na het laatste contact. Een afmelding voor keuringsherinneringen bewaren wij zolang wij die herinneringen versturen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang, in lijn met de stand der techniek. Denk aan versleutelde verbindingen, toegangsbeheer en een strikte scheiding van gegevens.

U hebt, afhankelijk van de situatie, recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdracht van uw persoonsgegevens. U kunt ook een eerder gegeven toestemming intrekken; dat heeft geen terugwerkende kracht. Stuur uw verzoek naar info@xtreme-testing.com. Wij reageren in beginsel binnen één maand en kunnen bij twijfel om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren. Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Onze website gebruikt cookies. Welke cookies wij plaatsen en hoe u uw voorkeuren beheert, leest u in ons cookiebeleid.

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina; controleer die dus periodiek.

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem contact op via info@xtreme-testing.com of 076-7851025.